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よくあるご質問

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機能に関して
料金・プランに関して

機能に関して

Q1. ちょっと文言を変えたい時の修正はどうするの？
A1. Lockon はインターネットが使える環境でしたら、いつでもどこでもケータイサイトを作成・更新が可能です。お客様自身で更新ができるので、最新情報など、鮮度の高い情報も、時期を逃さず更新することが可能です。
Q2. HTMLなどの知識は必要ですか？
A2. HTML、CSSなどの専門知識は必要ありません。ケータイサイト作成は、入力フォームより文字を入力することで作成可能です。文字の色を変えたり・大きさを変えたりも、独自のタグを用いて作成します。専門知識なしでも、公式サイト標準（XHTML）に準じたデサイン性に富んだビジュアルで表現力豊かなページが簡単に作成できます。HTMLを使用してのページ作成も可能ですので、初心者～上級者の方まで幅広くご利用頂けます。
Q3. 絵文字は使えますか？
A3. はい、絵文字の利用が可能です。3キャリア（docomo、au、SoftBank）に共通する絵文字を標準でご利用頂けます。
詳しくはページ作成機能のページをご覧ください。
Q4. ASPって何？
A4. ASPとはアプリケーション サービス プロバイダーの略称で、ビジネス用のアプリケーションソフトをインターネットを通じてお客様にレンタルする事業者のことです。
レンタルサービスですので、Lockonバージョンアップの際、常に最新の情報技術を、お客様にご利用いただくことが可能です。
Q5. SSLは対応していますか？
A5. Lockonのサイト上で送信される個人情報は、ベリサインのSSL暗号化通信によって安全に送信されます。
Q6. 全ての機種でしっかりサイトが表示できますか？
A6. 一部古い携帯を除き、ほとんどのケータイで問題なく表示できます。
Q7. QRコードはどうやって、お客様に見てもらえばいいのですか？
A7. 実際に、ご利用頂いている店舗様では、お客様の目に触れるもの、お客様が手軽に持ち帰っていただけるものにQRコードを印刷をしていただいております。
例えば、店舗様であれば、お店の名刺・販促物・お店の紙袋、また最近多いポイントカードなどにQRコードを印刷をしていただいたりといった例があります。
Q8. スマートフォンには対応していますか？
A8. ビジネスエディションにてAndroid/iPhoneの閲覧に対応いたします。詳しくはコチラをご覧ください。

料金・プランに関して

Q1. メールの配信機能には、月額利用料の他に配信料などの費用は発生しますか？
A1. メールの配信料が別途発生することはございません。全て月額利用料に含まれております。
Q2. メールの配信数に制限はありますか？
A2. 2000件となっております。
Q3. 1人で複数のアカウントを取得できますか？
A3. お一人で複数のアカウントを取得いただくことも可能です。ただし、取得されたアカウントの分だけ利用料金が必要となります。
Q4. メルマガ会員募集になんで空メールなの？空メールはどんな効果があるの？
A4. 空メールを送っていただくことで、お客様の正確なメールアドレスが取得できます。従来までの、メールアドレスの入力間違いがなくなります。また、お客様にとっても、面倒なメールアドレス入力作業が省けるので、気軽に会員登録を行うことができます。
Q5. ドメイン名はどうなるの？
A5. 「http://090.jp/」以降の部分はお客様でお好みのURLを作成することが可能です。 独自ドメインをご希望のお客様にも、オプション機能としてご用意しております。
Q6. 既にホームページがあるので、同じドメインにケータイサイトを作ることは可能？
A6. 可能です。
Q7. アクセス（サイトの閲覧数）を集計したり、確認することはできますか？
A7. 可能です。アクセス集計は、キャリア別・日別・週別・月別・時間別・曜日別での確認ができます。
Q8. 画像の自動変換・最適化には対応していますか？
A8. 対応しています。3キャリアを自動で判断し変換します。画像の表示漏れやテキスト化けがないサイトをいつも発信できます。別売のExchangerにより、画像をGIFやJPG・PNG・ＢＭＰに一発変換し、各社対応の画像変換も一括で行えます。
Q9. 機能一覧にはない、機能が欲しい。カスタマイズはできますか？
A9. カスタマイズもおこなっております。もっと自由に携帯サイトを作成したいという方には、ビジネスエディションをオススメします。Lockonビジネスエディションについてはコチラ

Q10. 複数のスタッフにて作業は可能ですか？
A10. 可能です。複数のスタッフでの同時編集も可能でございます。

Q11. QRコードはいくつまで無料なの？
A11. プロでは標準で、5つのQRリダイレクトが設置可能です。サイトアクセス可能なＱＲコードを、新聞や雑誌・チラシなどに掲載し、どの媒体からのアクセスが多いかを分析することができます。 5つ以上欲しい方には、オプションとして追加可能です。
オプションの料金についてはコチラ
Q12. 利用を開始するまでどのくらいかかりますか？
A12. 最短、3営業日でご利用が開始できます。
Q13. 導入するのにかかる費用は？
A13. ご契約時にかかる費用は以下となります。
・初期設定費用
・利用開始月の月額費用
※１年以上のお申し込みの際は、1年割引申込料\2,100-が加わります。
Q14. 毎月かかる費用はいくらですか？
A14. プランごとに月額料金が変わります。詳しくは料金詳細ページへ。
Q15. 支払方法について教えてください。
A15. 当社では、契約日をもって、サービス利用料金等の計算をさせていただきます。料金は毎月1日から月末までのご利用分を、前日27日にご指定口座よりお引き落としさせていただきます。
Q16. 代理店制度はありますか？
A16. ございます。詳しくは、パートナーシップページをご覧ください。
Q17. OEM提供はありますか？
A17. ございます。詳しくは、パートナーシップページをご覧ください。
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